Tian Mao New Regulations: Manager Business Into Customer

D'ici à 2015,

Il semble que l 'on assiste à un changement de rôle, qui va de la gestion des entreprises à l' agrément des consommateurs.

Hier, le chat a annoncé la publication de nouvelles normes de service pour 2015 et lancé le Programme d 'amélioration de l' expérience des consommateurs.

La nouvelle norme de service prévoit des mesures distinctes pour les consommateurs et les entreprises.

Wang Yu Lei, Président de tianmao, a déclaré que l 'essence de l' avenir de l 'électricien est de revenir à l' expérience des consommateurs, le chat va essayer de changer le marché vertical en 2015, les membres de la hiérarchie des services, la sécurité après - vente et ainsi de suite.

Plus besoin de la différence de l'industrie verticale sur les biens et services.

Pour la beauté de la catégorie, par exemple, 王煜磊 dit Lynx essaie de "allergique" de sécurité ", c'est - à - dire après la restitution des consommateurs à l'utilisation de produits de beauté pour produire une allergie.

Pour les objets ménagers fragiles, le chat tente de fournir un "supplément de rupture" afin de compenser directement le coût du temps de retour des marchandises.

Dans les services à fournir aux consommateurs, Lynx de stratification, des services personnalisés de l'utilisateur, en fonction de caractéristiques de fournir de multiples canaux pour répondre à ses besoins.

Le chat est déjà là.

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Les magasins, et d 'autres magasins ont essayé de "cacher la quantité".

Génération d'un fonctionnement de lynx a dit qu'une fois la mise en œuvre des mesures de grande portée pour "coup de brosse unique" fatal.