布靴を売っていますが、本当のライフスタイルのお店はどうやって作りますか?
数年前、靴会社Tomsの創始者であるBlake Mycoskieが小売店のオープンについて幹部たちと話していたとき、最初から議論が行き詰まり、「店舗」という言葉について。
「お店の通りにしたくない」というMycoskieさんは、「何の価値もないと思います」と話しています。
彼は同僚との論争を思い出しました。
基地の感じは、会議センターや情報センターのようで、政治集会の場のようでさえあります。
これこそ事件が起こるところです。」
Mycoskieは他の人を説得しました。彼の会社は3年前にロサンゼルスのVeniceエリアで最初の「Toms_Outpost」をオープンしました。
お客様はここで椅子と無料Wi-Fiのある裏庭を見ます。朝のヨガ授業や夜の映画などのイベントがあります。
そのほかにも「Tomsコーヒー」(ブランド最新展開の商品業務)を提供するカフェがあります。
もちろんTomsの伝統的な製品もあります。例えば、靴、メガネなどは室内の特定のエリアに集中して展示しています。
Mycoskieが言っているように、このコンセプトは「ブランドを取り巻くライフスタイル」を作ることです。
Toms_の創始者であるBlake Mycoskieは、「コミュニティ基地」と呼ばれる空間を開設しました。
Toms Outpost(現在は7軒の店舗があり、さらに多くの新店を計画しています)はファッション小売体験界に新しい気運の一部として現れています。
標準化された小売店には、静止した棚や商品の陳列台があり、時にはあまり熱心でない店員がいて、一時は重苦しくなりました。贅沢な逸品店には、芸術画廊のような静かな雰囲気がありますが、多くの若い買い物客にとっては、とても窮屈な感じがします。
代わりに発展してきたのはコミュニティセンターのような小売店のモデルで、親切で客好きな環境は製品以外にも相応の体験を提供します。
ここ数年、Club Monacoなどのブランドは、ある程度店内でコーヒーと図書の空間を開発しました。
しかし、新しいモデルも考え方に本末転倒があって、コミュニティ建設の魅力を第一に考えています。
これはThe_Storeのコンセプトで、昨年1月にSoho House Berlinにオープンした小売スペースです。
ここにはAxel_Ver voordtが設計したゆったりとした大きなソファー、随所に見られる緑色の植物、そして有機食品を供給するキッチンがあります。
DJ_は音楽を流しています。室内には伝統的な芸術装置が展示されています。
人々は毎日ノートパソコンを持ってここにしばらく滞在できます。
昨年1月にソホハウス・ベルリンにオープンした創意空間「The Store」。
The_Storeのクリエイティブディレクター、Alex Eagleは言った。
創意集散地
同じ場所で、ここでは生ジュースと三宅一生のセーターがポイントです。
確かにそうです。3万平方フィートの空間の中で、伝統的な小売レイアウトに使うのは約5分の1しかありません。
これはリスクのあるビジネスの意思決定のようですが、Eagleは部屋に商品を積んでも競争力がないと言います。
「今はマウスを少し動かすだけで様々な商品が簡単に買える」と彼女は言った。
人々は彼らの時間を飾るものが欲しいです。」
電子商取引は各大手ブランドがコミュニティ型小売空間を開拓する原動力となった。
もし人々が家の前でファッションブランドを買うことができるとしたら、なぜお店を見に行きますか?
「人々を店に入れて買い物するのはとても難しくなりました。オンラインショッピングの体験はますます完璧になりましたから」とあるブランドコンサルタントと行内ベテランのKim Venonさんは言います。「人々を店に持ち込むには一番知恵が必要です。」
ブランドの作り方はそれぞれ違います。
一部のブランドは、カフェやイベントの方向に向かって発展している。
新晋のストリートアパレルブランドのKit&Aceは、カナダ、イングランド、オーストラリア、アメリカに小売店があります。彼らは毎シーズン一回「日曜日ディナー」を開催します。地元のシェフが料理を提供し、口コミで宣伝します。
Nina Gardunoはロサンゼルスの小売店と
芸術公社
「Free City Supershop」は、レーベルのLight in the Atticと提携し、1月にはレコード店をオープンした。
店のテーマは毎年変わると、Garduno_とチームはテーマを考え、芸術家たちに店のテーマをめぐる製品や装飾、芸術装置を作ってもらう。
慈善店やコミュニティ思考型の店舗は、小売業の低迷を防ぐための良い戦略です。
Mycoskieによると、Toms Outpostsを開設するために、彼の会社は新しい業界のことを学ばなければならない。例えば、レストランなどのほかに、いくつかの都市の店舗は朝6時にオープンする必要があります。
しかし、このような決定をすることができますが、彼は言った。
彼が9年前に会社を設立することを決めたように、靴を売るたびに必要な人たちに靴を送ります。
完璧な製品を唯一の目標とする会社にとって、市場は相変わらず彼らのスペースがあります。
多くの面でGarduno_が潮流に先行している。
2010年に彼女がFree City Supershopを開いた時、彼女はセルフクリーニング店のようなところを考えました。そこであなたは近所の人たちと一緒に集まります。
彼女は追加しました。
これらのコンテンツを提供するには十分ではない。
人は買うためだけに買うものではない。
このようなフィードバックの考えはミレニアム世代の買い物者にとって魅力的で、多くの人が環境などの社会問題に興味を持っています。慈善活動に参加したいです。
彼らは自分が使ったお金が社会に積極的に影響していることを知りたいです。
ファッションブランドもお客様に伝えたいです。彼らの企業の代表は利益だけではないです。
私たちは一人としてだけではない。
小売ブランド
出現して、「Kit&Ace創始者J.J.Wilsonは、世界をより良い方向に発展させるための方法を探しています。」
Wilsonによると、各店舗のうち少なくとも30%が近くのクリエイターによって作られているという。
地元の職人を雇って、各店舗がユニークに見えるようにすることも、「私たちがコミュニティーを集め、彼らの興味を引く方法です」と話しています。
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