어떤 상황에서 직원들의 소통 업무를 잘 할 수 있습니까?

어떤 상황에서 직원들의 소통 업무를 잘 할 수 있습니까?

1, 단계 성적 시험 평가 끝 전 성적 효과

이것은 가장 중요한 소통 형식이자 가장 필수적이다.

2.

업무 직책, 내용 변화.

이런 상황에서 직원들에게 변화를 설명해야 하는 원인은 어떤 내용에 변화가 생겼는지, 이런 변화에 대한 직원들의 견해를 구하고 업무직책을 재확인할 필요가 있다.

3, 직원 작업 중 중대한 문제나 어떤 구체적인 업무 목표가 완성되지 않았다.

이런 상황에서 관리자는 반드시 직원들과 의사소통을 할 수 있지만, 의사소통의 말투에 주의해야 한다. 원인을 발견하거나 잘못된 본질의 목표를 파악하고, 무작정 지적과 비평을 외면하지 말고, 문제의 원인이 무엇인지 알아야 한다. 동시에 직원들에게 의사소통하는 목표는 문제를 해결하고 업무에 도움이 되는 것이며, 책임을 묻기 위해서가 아니라, 그 원인을 솔직하게 분석하기 바란다.

4. 직원들의 표현이 뚜렷한 변화를 보이는데, 만약 이상적이거나 매우 나쁘다.

뛰어난 표현에 대한 표현에 대해 제때에 표창을 제시하고 변화를 적절히 이해하고 분석할 수 있는 원인을 강화하고 그 양호한 추세를 이어야 한다.

표현이 매우 나쁘다고 지적해 불쾌한 현상을 묻고, 어떤 문제를 만나느냐에 따라 원인과 개선 조치를 찾아내는 데 도움을 주고, 일상 업무에서 지도와 도움을 주는 것이다.

5, 직원 임금, 복지 또는 기타 이익에 중대한 변화가 발생한다.

변화의 원인을 설명하려면, 증가 또는 감소, 해명해야 한다.

이렇게 하는 근거.

더욱이 감소할 때는 회사의 조정에 대한 신중한 태도를 명확히 밝히고, 언제 다시 조정할 것인지, 조정의 근거가 무엇인지 조정해야 한다.

6. 직원들은 합리적인 건의나 견해를 제시했다.

현재 회사는 합리화 조언상을 설립했다. 이 회사는 직원들에게 합리적인 건의를 제기하는 중시와 희망을 보여 향후 합리화 건의가 점점 늘어날 것으로 전망된다. 이 같은 주요 주관은 회사의 요구에 따라 직원들에게 합리적인 건의를 제시하고 격려와 격려를 중시하는 중요한 수단이다.

채택을 건의하면 즉시 직원들에게 상여와 장려하고 회사의 발전에 대한 도움을 명확히 지적하고 직원들에게 이런 조언을 제출하는 것에 감사를 표합니다.

채택을 하지 않았다면 미채택의 원인은 회사와 주관 본인이 그 건의에 대한 중요시점을 밝히고 회사의 일에 대한 관심과 지지를 인정할 것이며 합리적인 조언을 계속 제기하기를 바란다.

7, 직원들 사이에 갈등이나 충돌 시.

갈등 발생 원인을 이해하고 화해를 해야 하며, 주로 양측의 출발점, 상대방의 장점, 업무에 대한 영향, 모순에 대한 경중 등과 쌍방이 각각 소통하는 것이 중요하다.

다른 부서 인원에 관련할 때 다른 부서의 주관과 함께 일을 할 수 있다.

8. 직원들은 자신에 대해 오해할 때가 있다.

먼저 자신의 일을 점검해야 한다. 자신의 일에 불타당하거나 잘못이 있다. 만약 개선 방안이나 조치를 열거한다면 직원들에게 사과하고 개진의 결심과 조치를 설명하고 양해해 주기를 바란다.

만약 직원의 이해가 잘못되었다면, 직접적으로 직원들에게 오해가 있는 곳을 이해하고 다시 인식을 돕고 직원들을 비난하거나 거들떠보지도 않는 태도를 취할 필요가 있다.

9, 신입 사원은 직장, 직원들이 회사를 떠날 때.

신입 사원은 직무에 직접적으로 업무직책과 업무 내용을 확인하기 위해 근무요구와 개인이 그의 간절한 희망을 요구해야 한다.

소통을 통해 개인적인 상황에 대해 이해해 학습과 훈련 계획을 짜서 가능한 한 빨리 팀을 융합시킨다.

직원들이 사퇴할 때에도 충분한 소통을 하고 회사를 위해 공헌해 감사를 표시하고 사퇴의 원인과 회사의 견해를 이해하는 것은 앞으로 더 나은 개선에 편리하다.

사퇴한 직원들도 회사의 기여에 대해 충분히 긍정하고 사퇴 이유를 설명하고 자신의 태도를 밝히고 개인적인 건의를 제공하고 회사의 견해를 묻는다.

10, 회사 경영 상황, 발전 전략, 조직 구조 등 중대한 변화가 발생할 때.

이런

일반적으로 공식 발표나 회의에서 발표한 형식은 직원들에게 설명을 드리지만, 일부 대면적 발표에 편리하지 않으며 개인적인 소통 형식으로 통보할 수 있다.

11. 직원들이 병이 났거나 가정에 중대한 변고가 발생할 때.

주관과 동료로서 직원들의 생활에 관심을 가져야 하며, 삶의 어려움을 이해하고, 힘과 에너지와 도움을 제공하고, 서로의 감정을 키우는 것은 단순한 업무의 관계가 아니다.